Regulamin rezerwacji wizyt i realizacji usług w Salonie CITY SPA

Postanowienia ogólne 

1. Umówienie wizyty oznacza akceptację regulaminu.
2. Salon świadczy usługi kosmetyczne i masażu.

Rezerwacja usług 

1. Realizacja usług możliwa jest wyłącznie po wcześniejszej rezerwacji terminu: telefonicznie: 698 54 89 89 

Zmiany terminów i nieobecności 

1. Zmiana terminu wizyty: możliwa jest najpóźniej 72 godziny przed planowanym terminem. W przypadku realizacji vouchera, przysługuje wyłącznie jedna zmiana terminu.

2. W trosce o najwyższą jakość usług oraz poszanowanie czasu pracy specjalistów CITY SPA, obowiązują następujące zasady: niepojawienie się na umówionej wizycie, odwołanie wizyty w czasie krótszym niż 72 godziny przed jej terminem, skutkuje:

• w przypadku vouchera- uznaniem go za zrealizowany w całości,
• przepadkiem zadatku,
• obowiązkiem opłaty usługi przed umówieniem kolejnej wizyty,

1. W przypadku spóźnienia klienta, CITY SPA zastrzega sobie prawo do: skrócenia czasu zabiegu bez zmniejszenia jego ceny, lub odmowy wykonania usługi, jeśli opóźnienie uniemożliwia jej realizację. 
2. W obu przypadkach jeśli klient realizuje voucher może zostać uznany za wykorzystany. 

Realizacja usług

1. Salon ma prawo odmówić wykonania usługi, jeśli klient jest pod wpływem alkoholu, zachowuje się niestosownie lub przeciwwskazania zdrowotne uniemożliwiają wykonanie bezpiecznego zabiegu.
2. Korzystanie z usług przez osoby niepełnoletnie wymaga pisemnej zgody rodzica lub opiekuna w przypadku nieobecności przy zabiegu.

Postanowienia końcowe 

1. CITY SPA zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji usługi w przypadku naruszenia postanowień regulaminu. 
2. W celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi, CITY SPA zastrzega sobie również prawo do odmowy przyjmowania kolejnych rezerwacji od klientów, którzy wielokrotnie nie stawili się na umówione wizyty lub nie przestrzegali zasad rezerwacji. 
3. Reklamacje przyjmowane są tylko w formie pisemnej za pośrednictwem Listu Poleconego lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. 
4. Adres do korespondencji: City Spa, ul. Otolińska 8, 09-407 Płock
5. Adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.